原標題:嚇人!這戶居民家中馬桶一周反水5天 查明原因維修卻難

  近日,家住芷江西路270弄小區的江女士向新民晚報962555熱線反映,自己家里馬桶一周內竟然要“反水”多次,且情況發生兩年以來,始終都沒有好轉的跡象。向物業方面報修,得到的結果卻也不理想,這令他和家人頭疼不已。

  馬桶反水久治不愈

  江女士告訴記者,早在兩年前,她家里的馬桶就開始反水,但是,反水的頻率不是很高。“往往一到兩個月,馬桶就會反一次水。有時,人還坐在馬桶上,污水就從馬桶中‘噴涌而出’,濺到衣服上,弄到褲子上,全是污漬,骯臟至極。”

  這不定時的“反水”,讓江女士一家倍感苦惱。“說出來也怕人家笑話,自己在家有時候都不敢上廁所,要跑到附近的公共廁所里去。”江女士說,她所居住的小區為老舊小區,可能存在的問題確實比較多。但她希望,相關部門能夠及時解決問題。

  查明原因遲遲難修

  于是,在發現問題之后,江女士第一時間向小區物業反映情況。但物業維修的過程,卻并不順利。

  記者從小區物業方面了解到,物業工作人員曾仔細查勘過,由于房屋年齡較高,房屋開始出現下沉,這壓迫管道,最終導致部分居民家中的馬桶出現反水。

  江女士還告訴記者,得知情況后,她也曾愿意自掏腰包修繕管道。但是,她也道出了自己的隱憂:“我也不是專業的,如果要自己維修、開工的話,確實也不敢輕易叫人來修。”

  可是,不修不代表問題能夠解決。江女士直言,最近,廁所反水現象愈演愈烈,一周內竟出現5天都要反水的情況。“一個禮拜一共才7天,5天要忍受馬桶反水的痛苦,實在太難了!”

  對此,小區物業經理告訴江女士,由于附近小區施工后,影響到芷江西路270弄小區管道,導致最近馬桶的反水頻率越來越高。物業方面將會督促周邊小區盡快解決施工時存在的問題。“如果無法修復,那還只能江女士自己花錢維修。”

  不過,江女士認為,應該由專業的人來做專業的事情。她希望,物業方面能夠負起責任,盡快幫她解決馬桶長期反水的問題。