原標題:十六鋪→崇明,品江景、嘗上海小吃、看花博會!上海浦江游輪2021年將大變樣

  3月3日,上海久事旅游(集團)有限公司揭牌儀式在黃浦江畔“申城之光”號游船上舉行,這標志著上海第一家以旅游為核心主業的國有全資旅游集團正式成立。

  新成立的久事旅游集團的資產,包括原交運集團的輪渡、浦江游覽、旅游集散中心等。“浦江游覽肯定是重中之重,將其打造成為‘必游必看’的世界級旅游精品,是集團成立后的頭等大事。”久事旅游集團執行董事、總經理董珞在接受記者專訪時如此表示。

  2017年浦江游覽迎來發展轉折

  據悉,2017年,浦江游覽啟動第一輪改革,改變了以往黃浦江旅游無序競爭、黃牛遍地的混亂局面,行業服務質量和水平明顯得到提升。

  2018年和2019年,上海完成黃浦江兩岸景觀燈光一期、二期升級改造,浦江兩岸跨江大橋、重要建筑、碼頭、公共空間的景觀照明新建改建提升,讓浦江夜景遠觀有氣勢、近看有氣質、細讀有故事。

  期間,浦江游覽相繼推出了班輪、浦江精華游、快線游、特色游等多樣的旅游產品,客流總量也出現大幅增長。數據顯示,2017年浦江游覽游客總量為320萬人次,2018年為370萬人次,2019年一舉超過500萬人次,打破了多年來年均300多萬人次的客流規模,創下歷史新高,水上旅游客流總量名列全國前茅。

  加強線上建設實現“一碼登船”

  “如果沒有新冠疫情的影響,2020年游客總量完全可以突破600萬人次,達到原先的預期目標。”董珞坦言,經過上一輪改革,浦江游覽確實長大了,但未必代表它變強了。在他看來,在久事旅游集團成立后,圍繞浦江游覽要做的事太多太多。

  董珞表示,當務之急是加強浦江游覽的線上建設。“我們也注意到了不少游客的反映,上網查找‘浦江游覽’,會搜出幾十個帶‘浦江游覽’關鍵詞的網頁,究竟哪個才是官方的?”他透露,目前正在建設浦江游覽官網2.0版,本月即將上線,除了介紹相關服務項目和各類信息外,官網上還可以直接購買旅游產品,改變以往線上通過第三方代理的方式。此外,浦江游覽公司線上旗艦店也將在美團、攜程、驢媽媽、同程等四大平臺同步推出,方便游客自主選擇。

  值得注意的是,以往,無論通過何種渠道購買的浦江游覽旅游產品,游客必須憑借二維碼到碼頭兌換紙質船票才能上船觀光,而未來將實現一碼登船。“目前,這一功能已經在我們自有的金陵東路碼頭的快線游產品上正式啟用,我們正在與其他游船碼頭的合作方進行協商,年內實現一碼登船功能的全覆蓋。”